Сайт медицинской организации

Самые необходимые сервисы

Для пациентов предусмотрены сервисы, которые обеспечивают удобство и свободный доступ любому клиенту этого медицинского учреждения:
- онлайн-запись к врачу,
- видео-консультации,
- личный кабинет,
- оплата услуг на сайте,
- другие сервисы, предлагаемые в зависимости от конкретного вида медицинского учреждения .
Кроме того, на сайте продумана и реализована максимально возможная доступность содержания сайта лицам с ограниченными физическими возможностями.

А такие сервисы для врачей и администраторов помогают быстро запустить сайт и существенно снижают нагрузку на персонал медицинской организации, а именно:
- онлайн-регистратура;
- управление загрузкой врачей;
- возможность применения инфомата (спец.терминал прямо в клинике для самостоятельной регистрации на прием); здесь пациент касается экрана и вводит номер телефона, свое имя, дату рождения и получает на выходе номер кабинета, дату приема и имя врача;
- интеграция с другими медицинскими информационными системами;
- простое управление контентом сайта.


Огромный функционал готового решения 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации позволяет применить новейшие способы подачи нужной информации пациенту, например:
- раздел «Специалисты» — страницы специалистов и врачей со всеми необходимыми по закону данными;
- продающие страницы для платных услуг клиники;
- большие рекламные возможности (красочные баннеры с-анимацией, фотогалереи, видео-галереи, статьи и объявления);
- динамические разделы «Вопрос-Ответ» и «Отзывы клиентов»;
- приём онлайн-платежей на сайте при установке готового решения в редакции 1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес»;
- раздел «Контакты» с динамической картой и формой обратной связи.;
- социальные инструменты (автоматические виджеты для социальных сетей, адаптивные кнопки расшаривания страниц (то есть, для распространения содержания между пользователями интернета).

Новая модульная структура дизайна сайта

В состав нового шаблона дизайна входят 7 цветовых схем для применения как в десктопной версии сайта (для просмотра со стационарных компьютеров), так и в мобильной версии.
Такой улучшенный дизайн позволит наглядно показать всю нужную информации о данном медицинском учреждении, о его персонале и врачах и обо всех услугах.
Для наиболее эффектного знакомства с медицинским учреждением на главной странице размещен большой баннерный блок, который позволяет быстро создать новое оформление главной страницы – просто заменив этот баннер на собственный.
А чтобы обеспечить разным группам пациентов свои точки входа, в зависимости от их конкретных заболеваний, на главной странице имеются следующие блоки:
- блоки с популярными услугами,
- блоки со страховыми программами.

Новый дизайн позволяет интересно и гибко настраивать оформление всего сайта, например:
- можно создать свой неповторимый дизайн всего за несколько кликов;
- можно эффектно разместить логотип данной медицинской организации;
- настроить сайт под свой собственный фирменный стиль;
- изменить размеры изображения, вид фона и размеры и вид шрифтов сайта по своему желанию;
- можно собрать из готовых блоков желаемую конфигурацию хедера (верхнего блока главной страницы) и футера сайта (нижнего дополнительного блока под контентом);
- можно задать персональные настройки отображения элементов сайта на любой странице.

На прием к врачу в разные филиалы - по онлайн-записи

Вместо того, чтобы идти в больницу, стоять в очереди за талоном в регистратуре, а потом (иногда через несколько дней) стоять еще и в живой очереди у кабинета, пациент может посетить данный сайт, ознакомиться с расписанием работы нужных ему специалистов и записаться на прием прямо с сайта.
Так работает на данном сайте уже готовый функционал онлайн-регистратуры.
Данный сайт позволяет записаться не только на прием к врачу, но и на конкретную услугу. Такая запись производится по шагам:
- выбираете медицинское учреждение или филиал;
- выбираете специальность врача или вид услуги;
- выбираете свободную дату и свободное время приема;
- вводите свои данные, как пациента.
- получаете подтверждение талона.

Быстрая запись на прием специалистов через инфомат

Если у пациента нет возможности работать в интернете, то его выручит инфомат (электронный информационный киоск, установленный в больнице или даже в торговом центре). Такие инфоматы значительно снижают нагрузку на администраторов медицинского учреждения..
При записи через инфомат также применяется пошаговая регистрация:
- можно ознакомиться со списком всех врачей нужного профиля и выбрать желаемого специалиста;
- выбрать желаемую услугу;
- выбрать дату и время приема.
В данном готовом решении возможны два основных способа записи:
1. Можно выбрать желаемые дату и время – и записаться на это время к любому свободному врачу.
2. Можно выбрать желаемого врача – и записаться на ту дату и время, когда он свободен.

Возможность оплатить услуги прямо на сайте

В 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации реализован сервис оплаты услуг на сайте. Чтобы подключить платежные системы, достаточно оформить договор и настроить параметры, так как в 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации уже имеется интеграция с платежными системами и действует функционал интернет-магазина.
Можно платить почти любым способом: кредитной картой, через Яндекс.Деньги, по квитанции Сбербанка и др.
Пациент заказывает талон на сайте, получает на него подтверждение, выбирает способ оплаты и быстро проводит платеж без каких-либо очередей в кассу.
Кроме того, в личном кабинете пациента собирается вся информация о его платежах, и он всегда может проверить свои затраты на лечение за любой период времени.

Возможность консультации врача по видео-связи

Если заболевание пациента таково, что ему необходимы постоянные консультации с лечащим врачом в период долечивания, то здесь имеется возможность позвонить врачу в онлайн-чате и сообщить ему о своих проблемах (можно и голосом, и отправкой файлов прямо в чат). И так пациент быстро получает, прямо на дому, нужные рекомендации и назначения. Отпадает необходимость лишний раз ехать в поликлинику и тратить время в очередях.
На видео-консультацию существует запись с оплатой ее прямо на сайте, если эта услуга платная.
В это готовое решение встроен мессенджер 1С-Битрикс, который поддерживает протокол WebRTC (мессенджер доступен в самых популярных браузерах: Chrome, Firefox, Opera); а вот установки дополнительных приложений не требуется.
Этот сервис доступен и для персональных компьютеров и для ноутбуков.

Удобный и понятный каталог услуг

Каталог услуг данного медицинского учреждения должен быть понятен и удобен для любого пациента. Он должен содержать:
- рубрикатор с алфавитным указателем;
- фильтр;
- информацию о стоимости.
Детальная карточка данной услуги должна содержать следующие сведения:
- в какой клинике оказывается такая услуга,
- какие врачи эту услугу оказывают,
- какова стоимость этой услуги,
- какие имеются противопоказания,
- и т.п.

Таким образом, полный, удобный, профессионально организованный каталог услуг, дающий исчерпывающую информацию о медицинском учреждении, очень важен для данной клиники, поликлиники или другого медицинского центра, так как привлекает все новых и новых пациентов для лечения.

Для чего нужна интерактивная карта филиалов и подразделений?

В готовое решение 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации встроен модуль 1С-Битрикс: Интерактивная карта объектов, с помощью которого клиенты могут найти подходящее им по типу заболевания медицинское учреждение в данном городе, получить справочную информацию, определить маршрут до выбранного учреждения.
Медицинские учреждения могут быть показаны единым списком, либо разбиты на группы по направлениям своих услуг.
Сервис поддерживает Яндекс.Карты и Google Maps.
Если в программу добавлен API (программный интерфейс приложения), то эта программа сможет обрабатывать не только свои данные, но и данные из других приложений.
Именно этот, добавленный здесь API, позволяет управлять интерактивной картой и создавать свое оформление.

Мобильное приложение для IOS и Android

Для клиентов важно иметь возможность искать информацию по медицинским учреждениям прямо со своих смартфонов и планшетов.
Для этого в готовое решение встроено готовое мобильное приложение для IOS и Android. Это приложение тоже содержит все необходимые сервисы (онлайн-запись, , личный кабинет, вопрос-ответ, объявления , каталог услуг и др.). Имеется также демо-версия и готовый шаблон дизайна с разными цветовыми схемами оформления.

Что может сделать клиент с мобильным устройством в руках? Все:
- быстро найти самый ближний филиал на карте;
- выбрать нужную специальность врача (терапевт, невролог, хирург, окулист т.д.);
- выбрать желаемого врача или услугу по данному направлению;
- выбрать нужную дату и время приема.

Какая информация будет доступна пациенту с мобильного приложения?
- обо всем комплексе оказываемых услуг,
- обо всех специалистах,
- о талонах,
- об изменении или об отмене времени приема,
- об истории уже оказанных ранее пациенту услуг.
Можно будет также направлять важные для клиента вопросы к врачу.

Наличие версии для людей с ограниченными физическими возможностями

Для лиц с ограниченными возможностями включены в готовые шаблоны следующие технические решения:
- выбор контрастной цветовой схемы по своему желанию,
- увеличение размера шрифта,
- перемещение по странице с помощью клавиатуры,
- другие специальные решения.
Эта версия разработана в соответствии со стандартом WCAG 2.0 и ГОСТ Р 52872-2012 и подключается через CSS без перезагрузки страниц. (CSS – это язык для преобразования внешнего вида страницы на сайте в удобную для восприятия форму).

Интеграция с медицинскими информационными системами (МИС)

В решении 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации реализована интеграция с медицинскими информационными системами (МИС):
- 1С.Медицина. Поликлиника,
- 1С.Медицина. Больница.
На сайте эффективно организована онлайн-запись к врачу. Но далее требуется собрать все данные из МИС и из сайта в единую базу, чтобы не хранить одни и те же данные в разных системах и чтобы оперативно управлять всеми процессами внутри медицинской организации.
При контактах «пациент-клиника» возникает много задач, требующих быстрого решения:
- запись пациента на прием,
- учет оказанных услуг, и многое другое.

Автоматизация многих задач решена через МИС следующим образом:
- работа регистратуры (регистрация пациентов, формирование счетов на оплату и т.д.),
- учет медицинских услуг,
- планирование деятельности кабинетов и другое.

Но с МИС работают и многие сотрудники самой медицинской организации (врачи и другой персонал).
Данные, импортируемые сайтом из МИС:
- организации и подразделения;
- список врачей-специалистов и кабинетов;
- расписание врачей;
- классификатор услуг;
- перечень оказываемых услуг (общая информация, время выполнения услуги, необходимая подготовка, показания, противопоказания, информированное согласие на выполнение услуги);
- цены на услуги;
- тип соблюдения очереди для каждой услуги по записи, по живой очереди).

Талоны, экспортируемые с сайта в МИС должны иметь следующие данные:
- сведения о пациенте (ФИО, контактный email, контактный телефон и др.);
- сведения об услуге (организация, услуга, специалист, дата и время).

Кроме интеграции онлайн-регистратуры с продуктами 1С, ее можно интегрировать и с другими МИС (медицинскими информационными системами), как тиражными, так и собственной разработки.
Код открытый, но потребуется доработка решения (необходимо будет разработать код, который будет выгружать данных по врачам, расписанию, услугам в XML-файлы стандарта MedML и передавать их веб-сервису на сайте с указанием соответствующего метода обработки).

Соответствие законодательству РФ

1. Решения 1С-Битрикс для медицины соответствуют требованиям Федеральных Законов: № 326-ФЗ, № 210-ФЗ, №8-ФЗ, №59-ФЗ, №152-ФЗ, №323 ФЗ, Приказу Минздрава РФ от 28 апреля 2011 г. № 364 WCAG 2.0 и ГОСТ Р 52872-2012 и др. Решение имеет сертификат ФСТЭК РФ.
2. Для обеспечения Закона 152-ФЗ от 27 июля 2006 г «О персональных данных» в этом готовом решении настроены шаблоны вывода соглашений в формах запроса данных. Для настройки соглашений используется компонент «Конструктор соглашений». Для поддержки 54-ФЗ (для редакции «Бизнес») в решение включена готовая интеграция с онлайн-кассами.
3. Поддерживается стандарт MedML, который соответствует требованиям Приказа Минкомсвязи РФ от 27 Декабря 2010 N 190 «Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия».
4. Должен соблюдаться ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы: Требования доступности для инвалидов по зрению»
5. Решение разработано в соответствии с требованиями Минздрава, включая приказ N 956н от 30 декабря 2014 г. В структуру сайта включены следующие подразделы: государственные программы, страховые медицинские организации, права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья, анкета качества предоставляемых услуг, информация о медицинской организации и др.

Высокая безопасность
Высокий уровень защищенности сайта от взлома и защита персональных данных обеспечивается благодаря специальному модулю «Проактивной защиты», включающему проактивный сканер, web-антивирус, сканер безопасности, одноразовые пароли и другие технологии. Платформа 1С-Битрикс имеет сертификат ФСТЭК РФ.

Узнать больше

Посетите мероприятия
1С-Битрикс и партнёры постоянно проводят семинары, вебинары, выставки и конференции. Мероприятия - это самый эффективный способ близко получить представление о продуктах и решениях компании 1С-Битрикс.
Подробнее

Обучитесь на курсах
1С-Битрикс также проводит учебные курсы для тех, кто хочет сам научиться разрабатывать любые проекты на базе продуктов 1С-Битрикс.
Обучение и курсы
Курсы для разработчиков

Ознакомьтесь с дополнительными материалами
Если Вам требуется более детальная информация о продукте 1С-Битрикс: Управление сайтом, предлагаем для ознакомления дополнительные материалы:
История версий
Технические требования
Документация для разработчиков
Сертификаты ФСТЭК

Страница «Лицензирование»

Лицензирование

1С-Битрикс: Сайт медицинской организации поставляется в двух редакциях, в зависимости от количества модулей платформы 1С-Битрикс и от задач сайта, а именно:
- базовый функционал,
- расширенный функционал.

Кнопка «Базовый функционал»

1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (базовый функционал)

Базовый функционал востребован, когда нужен простой сайт- визитка для небольшой медицинской организации (государственной или частной клиники).
Такая базовая редакция 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации доступна для готового решения 1С-Битрикс: Управление сайтом в редакциях «Старт» и «Стандарт».
К функционалу такого сайта предъявляются ограниченные требования, а именно:
- краткое описание медицинского учреждения,
- основная информация по специализации работы,
- контакты.
Функционала для записи на прием – нет.
Достаточно иметь на этом малом сайте форму обратной связи или ссылки на внешний региональный ресурс или портал госуслуг.

Переход на расширенный вариант

Если вы уже некоторое время работаете с готовым решением 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации в редакции «Старт» или «Стандарт», но возникла необходимость расширить возможности сайта, то для этого следует просто добавить новый функционал:
- онлайн-запись на прием,
- запись на прием через инфомат,
- интерактивную карту клиник и филиалов,
- блоги, форумы,
- рассылки,
- анализ посещений и рекламных кампаний и т.п.

Для перехода на расширенную редакцию 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации необходимо купить стандартный переход для 1С-Битрикс: Управление сайтом и обновить готовое решение по технологии SiteUpdate, которая позволяет без расходов и привлечения программистов скачивать и устанавливать новые модули.
При обновлении готового решения вся прежняя информация на сайте остается без изменений.

Особенности лицензирования

Поставка продукта состоит из:
- 1С-Битрикс: Управление сайтом (выбранной редакции);
- модуля 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации;
- документации: «Руководство пользователя» и «Руководство по установке», включая раздел по настройке интеграции с внешней МИС (медицинская информационная система).

Для покупки доступны следующие позиции:
- лицензия на 1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Расширенный)
- лицензия на 1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Базовый)

Стоимость лицензии включает
- возможность создания одного сайта организации ,
- один год бесплатных обновлений платформы и техподдержки от 1С-Битрикс,
- неограниченное количество зарегистрированных пользователей сайта,
- неограниченный объем размещаемой информации.
Специальные цены предлагаются только для медицинских учреждений, типовые скидки 15% и 40% не действительны..
Продление обновлений и техподдержки после первого года использования не является обязательным, но рекомендуется.
Стоимость обновления решения 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации складывается из стоимости обновления самого модуля и стоимости обновления 1С-Битрикс: Управление сайтом.
За дополнительными вопросами по лицензированию необходимо обращаться в отдел продаж 1С-Битрикс: (495) 229-14-41, sales@1c-bitrix.ru
Кнопка «Расширенный функционал»

1С-Битрикс: Сайт медицинской организации
(расширенный функционал)

Это готовое решение с расширенным функционалом используется для создания сайта или портала крупной медицинской организации (поликлиники, больницы, медицинского центра, коммерческой клиники любого уровня, в том числе сетевой клиники).
Круг задач этого расширенного функционала очень большой:
- обеспечение соответствия законодательству;
- повышение качества сервиса обслуживания граждан (онлайн-запись на прием, доступ пациента к талонам и другой информации в личном кабинете);
- управление расписанием и занятостью врачей;
- создание единой базы учреждения и интеграция с МИС,
- работа с большим количеством пациентов и др.
Эта версия доступна для 1С-Битрикс: Управление сайтом в редакциях «Эксперт», «Бизнес» и «Веб-кластер».

Для покупки доступны следующие позиции:
- лицензия на 1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Расширенный)
- лицензия на 1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Базовый)

Стоимость лицензии включает
- возможность создания одного сайта организации ,
- один год бесплатных обновлений платформы и техподдержки от 1С-Битрикс,
- неограниченное количество зарегистрированных пользователей сайта,
- неограниченный объем размещаемой информации.
Специальные цены предлагаются только для медицинских учреждений, типовые скидки 15% и 40% не действительны..
Продление обновлений и техподдержки после первого года использования не является обязательным, но рекомендуется.
Стоимость обновления решения 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации складывается из стоимости обновления самого модуля и стоимости обновления 1С-Битрикс: Управление сайтом.
За дополнительными вопросами по лицензированию необходимо обращаться в отдел продаж 1С-Битрикс: (495) 229-14-41, sales@1c-bitrix.ru